Dúvidas frequentes

Cria conta, escolhe o plano e introduz o método de pagamento. Durante 7 dias tem acesso total. Se cancelar antes do 8.º dia, não é cobrado nada. Avisamos por email 2 dias antes da primeira cobrança.

Para os 7 dias grátis sim. Mas pode ver a aula introdutória completa e várias receitas marcadas como "Grátis" sem dar qualquer dado de pagamento.

Sim. Pode desativar a renovação automática a qualquer momento no painel. Notificamos por email 7 dias antes de qualquer renovação anual.

Visa, Mastercard, Apple Pay, PayPal, MB WAY e Multibanco. Os pagamentos são processados pela Stripe e PayPal — entidades certificadas PCI-DSS Nível 1.

Sim. Ao abrigo do Decreto-Lei n.º 24/2014, tem 14 dias após a primeira cobrança para pedir reembolso integral, sem necessidade de invocar motivo. Envie pedido para suporte@recipesrange.com.

Sim. Pode adicionar o seu NIF no painel. A fatura é emitida automaticamente após cada pagamento e enviada por email.

No painel, vá a "A minha conta" → "Subscrição" → "Cancelar subscrição". Demora menos de 30 segundos. Sem perguntas, sem chamadas, sem complicações.

Não. Mantém o acesso completo até ao fim do período já pago. Por exemplo: se cancelar no dia 5 de um mês após pagamento mensal, mantém acesso até ao último dia do mesmo mês.

A sua conta fica inativa mas é preservada 30 dias para o caso de querer reativar. Pode pedir eliminação imediata em "Eliminar conta" — em conformidade com o art. 17.º do RGPD.

Browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge), apps nativas iOS e Android, smart TVs (Samsung, LG, Android TV) e Chromecast/AirPlay.

Sim, nos planos Anual e Família. Descarregue receitas no telemóvel ou tablet via app — ficam disponíveis 30 dias offline.

Sim, em português de Portugal. Cada receita tem também transcrição completa, lista de ingredientes e cronómetros embebidos para cada passo.

Sim, todas. Cada receita tem PDF descarregável com lista de ingredientes (com quantidades para 2 ou 4 pessoas), passos numerados e valores nutricionais.

Não. Pode ver cada vídeo as vezes que quiser, sem limite.

18 chefs portugueses profissionais, incluindo nomes como Tiago Bonito, Henrique Sá Pessoa, Justa Nobre e Ljubomir Stanisic. Todos com experiência em restauração e/ou formação académica.

Pelo menos 4 receitas novas por semana, alinhadas com produtos da época em Portugal.

São saudáveis e equilibradas, baseadas em princípios da dieta mediterrânica. Cada receita tem valores nutricionais por porção. Não são prescrições médicas — se segue uma dieta específica (oncológica, diabetes, etc.), recomendamos consultar um nutricionista.