Dažni klausimai
Dažniausi mūsų mokinių klausimai. Neradote atsakymo? Susisiekite su mumis.
📋 Prenumerata ir nemokamas laikotarpis
Susikuriate paskyrą, pasirenkate planą ir nurodote mokėjimo būdą. 7 dienas turite visą prieigą. Jei atsisakysite iki 8-os dienos, nemokate nieko. Apie pirmąjį mokestį įspėjame el. paštu likus 2 dienoms.
7 dienų nemokamam laikotarpiui – taip. Tačiau įžanginę pamoką ir kelis receptus, pažymėtus „Nemokama", galite peržiūrėti nenurodę jokių mokėjimo duomenų.
Taip. Automatinį atsinaujinimą galite išjungti bet kada paskyroje. Apie kiekvieną metinį atsinaujinimą pranešame el. paštu likus 7 dienoms.
💳 Mokėjimai ir pinigų grąžinimas
Visa, Mastercard, Apple Pay, PayPal, SEPA pervedimą ir Google Pay. Mokėjimus tvarko Stripe ir PayPal – PCI-DSS 1 lygio sertifikuoti paslaugų teikėjai.
Taip. Pagal ES vartotojų teisių direktyvą ir LR vartotojų teisių apsaugos įstatymą turite 14 dienų nuo pirmojo mokesčio visiškam pinigų grąžinimui be jokios priežasties. Prašymą siųskite adresu support@recipesrange.com.
Taip. Paskyroje galite nurodyti savo PVM mokėtojo kodą. Sąskaita išrašoma automatiškai po kiekvieno mokėjimo ir siunčiama el. paštu.
🔓 Atsisakymas
Paskyroje eikite į „Mano paskyra" → „Prenumerata" → „Atsisakyti prenumeratos". Užtrunka mažiau nei 30 sekundžių. Jokių klausimų, jokių skambučių, jokių komplikacijų.
Ne. Visą prieigą išlaikote iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos. Pavyzdžiui: jei atsisakysite mėnesio 5-ą dieną po mėnesinio mokesčio, prieigą turėsite iki to mėnesio paskutinės dienos.
Jūsų paskyra tampa neaktyvi, bet saugoma 30 dienų tam atvejui, jei norėtumėte ją vėl aktyvuoti. Galite prašyti nedelsiant ištrinti duomenis skiltyje „Ištrinti paskyrą" – pagal BDAR (GDPR) 17 straipsnį.
📺 Platformos veikimas
Naršyklėje (Chrome, Safari, Firefox, Edge), iOS ir Android programėlėse, išmaniuosiuose televizoriuose (Samsung, LG, Android TV) ir per Chromecast/AirPlay.
Taip, Metiniame ir Šeimos planuose. Atsisiųskite receptus į telefoną ar planšetę per programėlę – jie bus prieinami 30 dienų neprisijungus.
Taip, lietuvių kalba. Kiekvienas receptas taip pat turi pilną tekstą, ingredientų sąrašą ir įterptus laikmačius kiekvienam žingsniui.
Taip, visus. Kiekvienas receptas turi atsisiunčiamą PDF su ingredientų sąrašu (kiekiai 2 arba 4 asmenims), sunumeruotais žingsniais ir maistinėmis vertėmis.
Ne. Kiekvieną vaizdo įrašą galite žiūrėti tiek kartų, kiek norite, be jokių ribojimų.
👨🍳 Turinys ir virėjai
18 profesionalių virėjų, tarp kurių tokie vardai kaip Tiago Bonito, Henrique Sá Pessoa, Justa Nobre ir Ljubomir Stanisic. Visi turi restoranų patirties ir (arba) akademinį išsilavinimą.
Bent 4 nauji receptai per savaitę, suderinti su sezoniniais produktais.
Jie sveiki ir subalansuoti, paremti viduržemio jūros dietos principais. Kiekvienas receptas turi maistines vertes vienai porcijai. Tai nėra medicininiai nurodymai – jei laikotės specifinės dietos (onkologinės, diabeto ir pan.), rekomenduojame pasitarti su dietologu.